Business Management e Business Development sono due espressioni che si sentono di frequente in ambito economico ed all’interno delle imprese. Si tratta di due aspetti che devono essere tenuti in considerazione se l’obiettivo è quello di far crescere l’azienda, esaudendo i desideri dei clienti, aumentando il fatturato della società ed ovviamente incrementando gli utili netti. Con Business Management, definito anche Business Process Management o BPM, ci si riferisce a quell’insieme di strategie che sono messe in atto per raggiungere degli obiettivi aziendali. In particolare, ci si riferisce all’insieme di procedure che si seguono per gestire al meglio i cosiddetti processi aziendali, attraverso i quali è possibile creare valore per il cliente finale e di conseguenza trarre beneficio per la società e per i suoi dipendenti.
L’altra espressione di uso frequente è Business Development ed anche in questo caso è importante capire cos’è e come mai le viene dato grande rilievo. Con questa espressione ci si riferisce all’insieme delle strategie attuate per far crescere l’azienda. Sono diverse le strategie e le tecniche che rientrano in questa definizione, dal momento che per la crescita della società sono numerosi gli aspetti da tenere in considerazione e sui quali investire. Innanzitutto, in questo ambito rientra una approfondita analisi del mercato. Prima di introdurre in commercio un prodotto o un servizio, è importante fare una valutazione del mercato, stimare la possibile domanda di acquisto, scoprire se esistono ed eventualmente chi sono i competitori. Si tratta di un’analisi che deve essere fatta prima del lancio del prodotto, ma che deve essere portata avanti anche quando il prodotto è già stato introdotto in commercio, al fine di rilevare precocemente tutti i segnali del mercato.
Esiste anche una figura professionale specifica per questi compiti, ovvero quella del Business Development Manager. A questo manager viene affidato il compito di controllare tutti gli aspetti per il successo dell’azienda, progettare insieme al suo team il business plan, occuparsi della creazione delle offerte, creare strategie per generare le vendite, eseguire un monitoraggio del mercato durante la commercializzazione del prodotto ed in generale occuparsi di tutti gli aspetti relativi a quest’ultimo. Si tratta dunque di una figura aziendale essenziale, sulla quale ricadono numerose responsabilità, ma anche grandi soddisfazioni e gratificazioni. Per ricoprire questo ruolo in generale è richiesta una laurea in economia e solitamente viene richiesto anche di aver concluso un master appositamente ideato. Le richieste per professionisti del settore sono in crescita e molti laureati in economia scelgono per questo motivo di rivolgersi al settore che abbiamo descritto come possibile sbocco per la loro futura carriera. Un aspetto da sottolineare di questo settore lavorativo e che lo caratterizza – e che di conseguenza deve caratterizzare anche la figura professionale che se ne occupa – è la necessità di avere un approccio multidisciplinare. E’ indispensabile sapersi interfacciare con diverse aree tematiche, perché il successo di un prodotto e di una società non può che essere multifattoriale. Avere una visione limitata non aiuta a raggiungere obiettivi elevati, bisogna aprirsi a settori diversi ed essere pronti a mettere in gioco se stessi e le proprie esperienze: questo vale sia per il manager che per l’azienda nel suo complesso.